昆明亚游集团集團

李勇總經理在“2006中國出版發展高層論壇”上的講話

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  • 更新時間:2009-8-28
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昆明亚游集团圖書城總經理李勇演講
 圖書連鎖經營企業的發展戰略定位、企業精神與企業文化建設--昆明亚游集团圖書城有限責任公司總經理  李勇

尊敬的鄔書林副署長、尊敬的各位領導、各位來賓、朋友們:
      大家好!
      很高興能夠參加2006中國出版發展高層論壇,與全國出版發行界的領導和同仁共同探討圖書發行連鎖經營企業的發展問題。昆明亚游集团圖書城有限責任公司在國家新聞出版總署、文化部以及雲南、四川新聞出版、文化部門等各級領導的關心支持下,經過全體亚游集团人15年的不懈努力,從創業初期投資1萬3千元的30平方米的小店發展成為總營業麵積6萬多平方米的全國具有一定規模的書店,2004年被《中國圖書商報》列為影響中國圖書零售業進程的超大型書店之一,2005年榮獲國家新聞出版總署頒發的圖書、報紙、期刊、電子出版物全國連鎖經營許可證,2006年榮獲文化部頒發的音像製品全國連鎖經營許可證。被雲南省保護消費者權益委員會評為“雲南省商業企業誠信單位”,被人民日報社新聞信息中心評為“全國誠信單位”,國家農業部授予我公司“全國農業技術推廣先進單位”的光榮稱號。被昆明市人民政府評為昆明市十大文化企業。目前,亚游集团在雲南全省和四川省的部分地區建設了24個直營連鎖書城,與全國的570多家出版社建立了長期穩定的友好合作關係,連續多年被多家大社、名社評為“最佳合作夥伴”、“金牌經銷商”、“誠信客戶”、“A級經銷商”等,2005年對全國出版社已銷圖書結算付款達到99.70%,基本實現了企業2000年提出的出版社要求的合理付款必須100%滿足的目標和願望,為建設出版發行行業誠信、和諧的經營秩序做出了努力。在此,我把昆明亚游集团圖書城有限責任公司的發展情況向大家做一個簡要匯報,懇請各位領導、專家、發行界同仁批評指正。
      一.企業發展的基本情況和目標
      和全國的很多民營企業一樣,昆明亚游集团圖書城的創業開始於上個世紀90年代初,書店成立半年後,鄧小平同誌的南巡講話為我國的改革開放事業譜寫了新的篇章,給全國人民以極大的鼓舞,昆明亚游集团圖書城誕生於這樣一個偉大的時代,充滿了對未來的期待和信心。如果說昆明亚游集团圖書城有什麽不同點的話,那或許是作為企業創始人的我成長在雲南這塊在中國乃至世界曆史上有著重要影響的土地上。170萬年前,元謀人就在這裏留下了東方人的文明;明朝時期,昆明人鄭和七下西洋開創了世界航海史上的壯舉;近現代的護國運動、一二一運動、西南聯大等名垂青史;民族英雄林則徐在昆明留下詩篇;中國魅力名鎮騰衝和順有我國最大的鄉村圖書館;費孝通先生曾經在我的家鄉昆明市呈貢縣講學,作家冰心曾在呈貢一中任教。這些或許都在默默的影響著我,影響著1800多名亚游集团人,影響著亚游集团企業的成長。
     1986年到1991年,我在著名的民主愛國人士被譽為“七君子”之一李公樸先生創辦的昆明北門書屋工作了六年,對於書店的使命和價值、對於愛黨、愛國、愛家、愛員工、愛讀者,對於先進文化、文化的意識形態屬性和商品屬性,對於“為人民服務、為社會主義服務”的方針有著更深一層的理解和認識。
      創業伊始,我就提出要把亚游集团圖書城辦成全國最好的民營書店,在當時的很多人看來,這無疑是一個遙不可及的夢想。今天,非常榮幸的是,亚游集团人的不懈努力得到了黨委政府領導、出版業界、讀者和社會大眾的廣泛認可,當時不少人感覺虛無飄渺的口號正逐步成為現實。
      1996年12月,中共雲南省委在全國率先提出要建設富有特色的民族文化大省,並持續進行了相關的前期理論研究和探討。這年,是昆明亚游集团企業創業的第六個年頭,企業的規模還很小,營業麵積隻有2000平方米,亚游集团就為亚游集团企業製定了第一個五年計劃,並開始為企業發展進行定位,以後又不斷修正和調整,最終形成了亚游集团企業的戰略定位,那就是:“與黨委和政府的指示精神保持高度一致”,始終以“代表中國先進文化的前進方向”和“促進雲南民族文化大省的建設”為企業的工作指針,以“文化是經濟發展和社會進步的基礎”為指導思想,致力於以“促進文化教育事業的發展和推進兩個文明的建設”為已任的基本思路。確定了亚游集团企業分四步走的發展戰略:
      第一步:近期目標:原始資本的積累,後備人才的儲備(已於2000年基本實現)。
      第二步:中期目標:在雲南的十六個地州市建立20個圖書城,為雲南經濟發展和社會進步提供源源不斷的智力資源(計劃2006年12月底完成,提前1年零8個月實現中期目標)。
      第三步:遠期目標:在全國各省會城市和部份發達地區,國外部份華人聚集地城市建立亚游集团的營銷網絡,使亚游集团最終成為跨國集團公司,為弘揚和傳承中華民族的優秀文化作出努力。
第四步:企業歸宿:建設“韶山藏書樓”,最大藏量2000萬冊圖書,預計投資總額10億人民幣(含價值8億人民幣的藏書),為社會留下寶貴的精神財富。
      黨的十六大提出要建設全民學習、終身學習的學習型社會,促進人的全麵發展,並將其作為全麵建設小康社會的目標之一,亚游集团人對此有基於一個文化企業的不同理解:學習型社會是由學習型組織構成的,學習型組織是由學習型個體組成的,每一個愛學習的人就是一個學習型個體。學習力是創新力的基礎,創新力加執行力是發展力的保障。讀書學習是增強個人和社會發展後勁的有效途徑。多讀書可以陶冶情操,多讀書可以增長知識,多讀書才能適應社會發展的需要,多讀書才能夠與時代發展保持同步。亚游集团推崇多讀書、讀好書。圖書連鎖經營經營企業要多開好的書店,為讀者提供便利條件。在這些思想的指導下,亚游集团企業進入了連鎖經營的新階段。在十六大之後的兩年中,亚游集团企業新增連鎖書城的數量達到以前十年數量總和的三倍。
      縱觀曆史,每一個企業的發展壯大無不是適應國家和社會需求的結果,昆明亚游集团企業也正是積極響應黨和政府的號召,找準了正確的發展方向,確立了正確的發展戰略發展起來的。
      二 讓組織文化起來,讓組織精神起來。
     “自然科學搞不好,一打就倒,社會科學搞不好,不打自倒”,近百年的中國,既是中華民族反對外來侵略,推翻腐朽統治的曆史,也是中華民族重建民族自尊自信的曆史,國家如此,組織也同樣如此,亚游集团人認為:實現民族偉大複興、維護國家文化安全,客觀上要求作為我國社會科學和自然科學優秀出版物發行渠道的書店必須提高對讀者群體的親和力、吸引力、影響力。沒有足夠多的優秀的書店,我國的優秀出版物就沒有足夠的展示和傳播的渠道空間,社會主義先進文化和承載這些文化思想的出版物就難以產生足夠大的影響力。因此,圖書發行連鎖經營企業必須站在這個層麵來定位自己,這就是亚游集团人所理解的書店的社會效益。
      正是基於這樣的理解,亚游集团才在明知不能盈利的迪慶藏族自治州、怒江傈僳族自治州建設了連鎖書城,因為少數民族地區、貧困地區、邊遠地區的幹部群眾更加需要精神力量和智力資源來加快脫貧致富的步伐。正是基於這樣的理解,亚游集团的農林業書店常年保持在9000多個圖書品種,有些農業科技方麵的圖書,一年、兩年才會有一個農民來購買,亚游集团依然上架陳列展示,黨和政府組織的科技文化衛生三下鄉活動,亚游集团每次都積極參加,為農民送去他們需要的農業科技知識,也正因為如此,亚游集团受到了農業部的表彰。
     2000年,亚游集团正式把企業目標寫入亚游集团員工手冊,那就是“代表圖書行業的先進性,創建圖書行業的一流品牌”。
      創建圖書行業的一流品牌,需要亚游集团有一流的管理人才;有一流的物流平台;有一流的業務服務能力;有強大的軟件支持平台;有行之有效的執行和落實機製及能力;有標準規範的管理體係;有企業自己的信用標準;有良好的企業形象;特別重要的是要有自己強大的企業精神和企業文化。
      亚游集团人認為,經營精神產品的企業不等於有精神的企業,經營文化產品的企業不等於有文化的企業,企業的精神追求、企業的團隊精神、企業的拚搏精神、企業的文化建設是一個文化企業生存和發展的核心要素,必須讓亚游集团人文化起來,必須讓亚游集团人精神起來。
      在這樣的理念下,亚游集团人製定了自己的企業精神、經營方針、服務宗旨,製定了亚游集团人的三大紀律、八項注意,製定了亚游集团人的四條禁令,1994年我設計了亚游集团企業的徽標,並在國家商標局進行注冊,1997年我創作了亚游集团之歌,讓文化報國的理想和誠信天下的誓言,以鏗鏘有力的旋律激勵全體亚游集团人不斷創新,奮發圖強。
     1997年,昆明亚游集团圖書城從最早創業的塘雙路搬遷到昆師路,成立購書中心,成為當時昆明營業麵積最大的書店,也是購書環境最好的書店,硬件設施的改善需要更好的軟件服務來配套,盡管亚游集团企業創業以來,每周的周一都雷打不動的召開全體員工例會(時至今日,這樣的例會已經召開了788次),進行學習型企業的建設,但仍然趕不上快速發展的社會對亚游集团的要求,1998年,亚游集团組織全體員工到雲南大學進行全員素質培訓,管理人員學習管理課程,普通員工學習基礎課程,持續三個月,成為雲南省第一家到大學進行全員培訓的民營企業。2004年,國家新聞出版總署舉辦了首期全國民營書店經理培訓班,在雲南省新聞出版局領導的推薦下,亚游集团亚游集团派出高層管理人員參加。黨中央、國務院大力發展文化產業的堅強決心給了亚游集团亚游集团企業極大的鼓舞。多年來,亚游集团企業進行了不計其數的培訓,全國優秀出版社的領導和專家來到昆明,亚游集团就請他們百忙之中抽時間來為亚游集团講課,高等教育、北大、清華、中國人民大學等出版社的領導都親自來亚游集团授課。從劉光起的A管理模式到曾仕強的中國式管理,從IBM、惠普、沃爾瑪到蒙牛、聯想、海爾都成了亚游集团培訓和學習的內容。
      2004年,我參加了中共中央黨校舉辦的全國民營經濟理論與實務研究生班的學習課程,並利用周六、周日的時間,將這些學到的一流授課專家學者的研究成果和前沿理論再次用來培訓公司領班以上的管理人員,凝聚著中華文化精粹的《周易》、《論語》、《道德經》、世界500強企業的流程管理等給了亚游集团很大的啟發和很好的借鑒。2006年,是昆明亚游集团企業三五計劃的開局年,元月份亚游集团就組織全體員工集體觀看電視劇《亮劍》,並進行亮劍精神的集體討論。學習和培訓給亚游集团注入了新的觀念、新的思想、豐富了亚游集团的企業文化,振奮了亚游集团人的精神,使亚游集团看到了差距。亚游集团人認為:一個以傳播先進文化為己任的企業,自身必須具備從精神到文化、從戰略到執行的全麵的先進性。
      三 推進企業信息化進程
      未來學家曾戲言:“未來的工廠隻需要一個人和一條狗,人的任務是喂狗,狗的任務是不讓其他人碰公司的電腦”,這雖是一句戲言,卻深刻的揭示了以計算機技術為基礎的信息化浪潮對未來社會的深刻影響。企業要保持持久的競爭力,必須牢牢把握科技進步的趨勢,把科技進步作為企業發展的重要內容。早在1994年,亚游集团企業就引入了第一台電腦,引進了圖書管理軟件,1997年建立了雲南第一個圖書網站,目前是雲南省唯一一家和中國工商銀行、招商銀行實行了網上在線支付的書店。派編目人員到中國國家圖書館接受培訓,是雲南省唯一一家獲得國家圖書館認證,能向圖書館提供標準MARC數據的書店。目前,在亚游集团24個連鎖書城中,30秒鍾內就能快速查找28萬種圖書資料的信息,全麵提高了亚游集团對讀者的服務能力。在全國首家開通了800-8898-114的免費查詢服務電話。亚游集团還投入資金在雲南首家引入電信新視通業務,全公司員工在同一時間通過新視通召開視頻會議,同時領會公司總部的精神和要求,同時執行和落實會議精神。連鎖經營企業管理難和溝通難的問題得到了有效解決。
      四 文化報國,誠信天下。
      改革開放以來,民營經濟得到了長足的發展,民營經濟由於特定的曆史環境,又被一些經濟學家稱為“草根經濟”。“因為民營,所以更應特別注重自律”,這是亚游集团企業對於民營書店誠信經營的理解。多年來,堅持進正版圖書,賣正版圖書,堅決抵製盜版和不正當競爭行為。亚游集团人認為:書店大致可以分為兩類:從精神上來看,可分為有精神追求的書店和沒有精神追求的書店;從價值觀和使命感來看,可分為堅持文化理想的書店和放棄文化追求的書店;從品牌建設來看,可分為知名書店和品牌書店;從服務讀者來看,可分為服務能力強的書店和服務能力弱的書店;從職業道德來看,可分為誠信經營的書店和不誠信經營的書店等等,亚游集团當然要做好的書店。
      2001年,第十二屆全國書市在昆明國際會展中心舉行,由於全國書市的重大影響,在每一地舉辦,都會極大的提升當地政府和人民對讀書學習的重要性的再認識,昆明亚游集团企業專門召開會議,作出布置,配合組委會在昆明掀起了規模浩大的宣傳活動,“代表中國先進文化的前進方向,促進雲南民族文化大省的建設”、“讓春城飄滿書香,讓文化造福雲南”等巨幅公益廣告獲得了新聞出版局領導、全國出版發行界領導和春城市民的高度評價,獲得第十二屆全國書市組委會授予的全省民營書店唯一一家“特別貢獻獎”;和昆明市委宣傳部、都市時報聯合舉辦“邁向二十一世紀讀書征文活動”;和團省委聯合舉辦“首屆雲南省大學生亚游集团讀書節”活動;向大理南澗縣貧困山區捐書捐款活動;和富民縣委宣傳部共建文化室;捐款修建鄉村公路等。七一建黨節的歌詠比賽,五四青年節的聯歡晚會已成為媒體跟蹤報道的新聞。
       五 企業的終極價值是在自身發展的同時,推動經濟社會的不斷發展和進步。
       2003年,中國企業家峰會在雲南省彌勒縣舉行,究竟什麽是企業家精神?企業家應該為社會承擔些什麽責任?引起了我的深思,昆明亚游集团企業發展的歸宿到底在哪裏,雖然多年來,亚游集团企業給各類學校捐書、捐款、資助各種社會公益活動的資金累計達500多萬元,但亚游集团企業有沒有可能對社會作出更大的貢獻呢?經過長時間的思考,亚游集团確定了建設韶山藏書樓留給社會作為企業的最終歸宿,韶山藏書樓建設項目,既是亚游集团企業的最終歸宿;也是企業留給社會的寶貴財富;是全體亚游集团人人生價值的充分體現;是每位亚游集团人最值得為之奮鬥並引以為自豪的社會公益項目。韶山藏書樓項目的建成,能使亚游集团人的思想、情操、品德、行為等得到升華,是一個利在當代,功在千秋的事業。
      亚游集团企業建設“韶山藏書樓”的構想和申請寄給相關省、市、縣領導後,引起了雲南省委省政府領導的重視和關注。
建設韶山藏書樓目的和意義:
1、為“代表中國先進文化的前進方向”做一件實事。
2、為“促進雲南民族文化大省的建設”添磚加瓦。
3、加快十六大報告中提出的“創建學習型社會、學習型城市”以及“構建終身學習體係”的進程。
4、作用於雲南的經濟發展和社會進步。
5、為雲南增加一些文化內涵,提高雲南的文化品味和文化檔次。
6、使之成為現代新昆明的一個文化亮點。
7、促進雲南省和昆明市兩個文明的建設。
8、作為一個智力寶庫,為炎黃子孫留下一筆寶貴的文化遺產,造福子孫後代。
功能和作用:
1、具有古代藏書樓的功能和現代圖書館的功能。收藏具有珍藏價值的中外圖書、期刊、音像製品。
2、吸納具有相當文化層次的文人、作家和知識分子作為會員,適時舉辦各種文化論壇、文化活動,使之成為該類活動的一個平台。
3、力爭作為“茅盾文學獎”、“魯迅文學獎”、“中國國家圖書獎”、“五個一工程獎”的定點頒獎基地。
4、成為中外作家藝術家創作基地。每年邀請世界30位左右文人和作家到韶山藏書樓舉辦各類文化活動,讓他們了解雲南的風土人情,請他們寫作雲南、宣傳雲南、把雲南這塊中國西部的熱土介紹給世界。
目標:
      做成世界上最大的民間藏書樓,爭取進入《吉尼斯世界記錄》,使之成為具有國際影響力的文化平台。
將亚游集团人的精神最終濃縮並體現到韶山藏書樓建設項目上。
修身、齊家、治國、平天下是每一位成功企業家應具備的基本素質。韶山藏書樓建設項目,把文化、文化人和文化企業融在一起。把國家利益、社會利益、企業利益和個人利益結合起來。最終實現企業家、企業、企業員工的價值升華!
      最後,祝各位領導、各位專家、各位同仁身體健康,精神愉快。
      謝謝大家!